O servidor é em nuvem ou local?
Trabalhamos apenas com servidores na nuvem. Nossa nuvem está localizada nos servidores da AMAZON em São Paulo. Empresa número 1 em hospedagem.

E se o servidor na nuvem falhar?
Mesmo que seja improvável de acontecer, nos precavemos quanto a isso. O MKFULL cria em seu MIKROTIK uma cópia do login e senha de cada cliente sempre que você os altera. Assim, pode simplesmente ativar os logins no menu secrets do mikrotik e seus clientes conseguirão se autenticar normalmente.

Como funciona o suporte?
O suporte funciona via WhatsApp de segunda a sexta das 09:00 às 12:00 e das 14:00 às 18:00. Fora desse horário fornecemos um telefone que você pode ligar caso seus assinantes não estejam autenticando no MKFULL.